Darbinieku pieredze un darba devēja tēls šodien nosaka daudz vairāk, nekā tikai uzņēmuma reputāciju ārējā tirgū. Šie aspekti tieši ietekmē spēju piesaistīt, motivēt un noturēt uzņēmumā darbiniekus. Kandidāti vairs neskatās tikai uz atalgojumu vai amata aprakstu – viņiem būtiska ir sajūta, ko rada uzņēmums kopumā: kā notiek atlases process, kāda ir komunikācija, kāds ir vadības stils un uzņēmuma paustās vērtības un to atspoguļojums ikdienā.
Mazajiem un vidējiem uzņēmumiem Baltijā šis faktors ir īpaši svarīgs. Lielās starptautiskās korporācijas var atļauties piedāvāt augstāku algu, plašākas bonusu un lojalitātes programmas un karjeras izaugsmes iespējas. Taču mazāks uzņēmums var izcelties tieši ar cilvēcību, elastību un personisku pieeju. Un šodien, kad darba tirgus kļūst arvien mobilāks, tas nereti ir viens no noteicošajiem faktoriem.
Atlases process kā vizītkarte
Darbinieku pieredze sākas vēl pirms kandidāts pievienojas uzņēmumam un komandai. Atlases process ir kā vizītkarte, kā pirmais iespaids par darba devēju. Ja kandidāts saņem atbildes laikus, ja intervija ir sakārtota un notiek profesionāli, ja sarunās viņš sajūt patiesu interesi, atklātību un tiek sniegta atgriezeniskā saite, tas veido spēcīgu uzticību.
Un otrādi – haotisks process, ilgstoša gaidīšana vai necieņas pilna un neskaidra komunikācija var pilnībā iznīcināt kandidāta vēlmi turpināt sarunas. Šeit nozīmīga ir arī atlases aģentūru loma. Ja uzņēmums piesaista partneri, tad tieši aģentūra kļūst par pirmo saskarsmes punktu ar kandidātiem. Tas nozīmē, ka uzņēmuma tēlu lielā mērā veido arī partneris, ar kuru tas sadarbojas.
Bieži uzņēmumi domā, ka “neizvēlētais kandidāts” vairs nav svarīgs. Patiesībā – katrs kandidāts, neatkarīgi no rezultāta, nes līdzi savu pieredzes stāstu. Un šie stāsti izplatās – caur draugiem, profesionālajos tīklos, sociālajos medijos. Pozitīva pieredze var piesaistīt citus talantus, savukārt negatīva – atturēt.
Darba devēja tēla veidošana kā nepieciešamība, ne luksuss
Mūsdienās kandidāti rūpīgi izvērtē uzņēmumus pirms darba pieteikuma iesniegšanas. Kandidāti pirms pievienošanās uzņēmumam meklē atsauksmes, pārbauda uzņēmuma reputāciju, lasa darbinieku pieredzes stāstus. Ja šie stāsti ir negatīvi vai uzņēmums nerunā atklāti, talanti vienkārši atsakās kandidēt uz konkrētajām pozīcijām un izvēlas darba vietu citur.
Tieši tāpēc darba devēja tēla veidošana vairs nav luksuss vai tikai lielo kompāniju privilēģija. Tas ir instruments, kas īpaši mazajiem un vidējiem uzņēmumiem palīdz konkurēt ar “lielajiem spēlētājiem”. Stāstīt par savu kultūru, dalīties ar darbinieku pieredzi un rādīt patiesu, nevis “pārspīlēti uzspodrinātu” tēlu – tas ir veids, kā piesaistīt piemērotākos cilvēkus, kas spēs sniegt ilgtermiņa ieguldījumu.
Ko tas nozīmē ASTRAL Recruiting klientiem?
Mēs uzskatām, ka katrs atlases process ir arī reputācijas veidošana. Kandidāts, kas piedalās atlases procesā, iegūst priekšstatu ne tikai par vakanci, bet arī par pašu uzņēmumu. Ja process ir profesionāls, caurspīdīgs un cilvēcisks, uzņēmums iegūst ne tikai darbinieku, bet arī vēstnesi savam zīmolam.
Tāpēc mēs ASTRAL Recruiting strādājam tā, lai katrs kandidāts – neatkarīgi no rezultāta – justos sadzirdēts un novērtēts. Jo tieši šī sajūta ir tā, kas veido ilgtermiņa uzticību darba devējam. Tieši šāda pieeja ļauj uzņēmumiem kļūt par vietu, kur cilvēki vēlas strādāt un attīstīties.
Baltijā, kur darba tirgus ir salīdzinoši mazs un ne visas jomās ir iespējams attālināts darbs vai kandidātu piesaiste no citām valstīm, tieši šis faktors ir viens no noteicošajiem, kurš uzņēmums piesaistīs jaunos profesionāļus. Uzņēmumi, kas spēj radīt patiesi labu darbinieku pieredzi, veido pozitīvu kultūru un uzticību, ilgtermiņā gūs konkurences priekšrocību talantu piesaistē.