KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS/-E

Klienta vārdā meklējam profesionālu, laipnu un uz klientu apmierinātību orientētu speciālistu.

Tavi galvenie pienākumi būs nodrošināt profesionālu un laipnu klientu apkalpošanu pa telefonu vai rakstiski, nepieciešamības gadījumā tiekoties arī klātienē; sniegt informāciju par uzņēmuma risinājumiem un pakalpojumiem; apstrādāt klientu jautājumus, sūdzības un priekšlikumus, piedāvājot efektīvus risinājumus; saglabāt un uzturēt pozitīvas attiecības ar klientiem; apstrādāt klientu pieprasījumus, sagatavot līgumus un citus ar klientu saistītus dokumentus; u.c.

Tu esi mūsu meklētā zvaigzne, ja Tev ir:

• Profesionālā izglītība;
• Teicamas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes;
• Spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu un ievērot termiņus;
• Labas datora lietošanas prasmes;
• Latviešu valoda C1 līmenī;
• Angļu valoda B2 līmenī;
• Spēja laipni un profesionāli risināt klientu jautājumus, arī stresa situācijās;
• Precizitāte un atbildības sajūta ikdienas darbā;
• Spēja ātri apgūt jaunu informāciju un pielāgoties pārmaiņām;
• CRM sistēmu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību.

Šī ir tava iespēja pievienoties uzņēmumam, kurš piedāvā konkurētspējīgu atalgojumu, bonusu sistēmu, veselības apdrošināšanu, iespēju attīstīties un veidot karjeru uzņēmuma ietvaros, sociālās garantijas, kolektīvos un saliedēšanās pasākumus un citus labumus.

Darba alga (bruto): 1600 - 2000 eiro, izvērtējot kandidāta pieredzei, zināšanas un vēlmes.

Papildus informācija par vakanci tiks sniegta nākamās kārtas kandidātiem. Konfidencialitāte tiks garantēta.

Ja Jūs šis piedāvājums ir ieinteresējis, tad savu CV latviešu valodā lūgums sūtīt uz e-pastu marika.grandane@astralexecutive.com ar norādi “Personāla atlases speciālists/-e”.

Jautājumu gadījumā droši sazinies ar mūsu konsultanti Mariku Grandāni (+371 25163366; marika.grandane@astralexecutive.com).